随着城市化进程的加速，社区作为城市的基本单元，其居住环境、社区服务和邻里关系对于居民的生活质量和幸福感有着重要影响。为更好地了解居民需求，提升小区的服务质量和生活环境，2024年7月4-5日，河南工业大学管理学院“民意心画描绘团”小分队前往翰林国际城展开了“繁星点点诉民需，社区调研绘新篇”民意调研活动，旨在广泛收集居民对小区各项事务的评价和建议。

在本次面对面社区调研的过程中，描绘团采访了部分居民，包括孩童、外国友人、应届毕业生、中老年人。采访问题主要涉及社区的环境，卫生，噪音，安保，基础设施，社区服务等方面。描绘团通过面对面交流的方式，与居民进行了深入沟通。他们耐心倾听居民的诉求，认真记录每一个意见和建议。居民们也积极参与，纷纷表达了自己对小区现状的看法以及对未来发展的期望。一位参与调研的居民表示：“这样的活动非常好，让我们有机会说出自己的想法，希望小区能根据大家的意见做出更好的改变。”

调研完成后，共收集了5份最具代表性的问卷和大量的口头建议。描绘团将对这些调研结果进行详细梳理和分析，面对不同人群制定出不同的切实可行的改进措施，努力解决居民关心的热点问题，不断提升小区的居住品质。

此次调研描绘团感受到了社区，物业以及居民善良热情的品质。同时也了解到社区建设对于居民生活质量的重要性。此次民意调研活动不仅为小区的发展提供了宝贵的参考依据，也进一步增强了居民与管理部门之间的沟通与信任，为共同打造一个和谐、美好的居住环境奠定了坚实基础。

（管理学院 撰稿 王思彤 潘架秀 审稿 冯梅 ）