为提高大学生综合素质，加强和改进大学生的思想政治工作，引导大学生健康成长成才，河南工业大学管理学院“承蒙志愿服务队” 利用课余时间，步入社会与社会接触、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力。

志愿服务作为现代社会文明的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。志愿服务扎根基层、分布广泛、触达直接、方式灵活，能够倾听不同需求，整合利用社会资源，协调社会关系，畅通社会运行。展望未来，志愿服务大有可为也大有作为。志愿者把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来，用实际行动诠释志愿行动的内涵，作为大学生，也必然顺应这一趋势，做好自己的本职工作，真正将这一趋势实现落实。

团队分为几个小组，在大主题─社区服务后分出三个小组，多方位、多领域，更精准地进行了解，开展社区志愿者服务行动过程中，团队始终把加强宣传报道作为一项重要的工作加以实施。具体以社区党总支为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，采取对外宣传和对内报道的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传力度。

第一小组在小区楼下进行志愿服务活动，切实了解居民生活所需，在和群众交谈的过程中了解社区所存在的问题以及需要改善的地方。同时积极配合社区工作人员积极做好防疫宣传工作。以宣传栏、板报、横幅、标语等多种形式，面向社区群众宣传防疫知识以及当前国家防疫政策等，加强了社区群众对防疫的重视以及对社区志愿服务的认识，推动了社区志愿服务活动有效良好的发展。

第二小组深入社区内部，积极主动打扫楼道卫生，清理杂物，为居民创造干净明亮的环境，避免滋生细菌、蚊虫。

第三小组在社区服务站组织带领下接听社区服务电话，以了解居民的难题和疑问，志愿者团队热情接听每一位居民的电话，耐心倾听居民的诉求，用自己的知识帮助居民。

在活动结尾，团队成员积极动员社区居民，让更多人加入到志愿者行列中，为大家、为社区服务，让居民了解到作为社区服务志愿者的乐趣，使居民认可社区服务活动并积极加入社区服务的队伍中，创建和谐美满的社区环境。

（管理学院 撰稿 尚鑫钰 齐文豪 审稿 方园）